Exclusão de dados
Lojas (conta do Instagram conectada)
- No painel: Loja › Instagram › Desconectar. O token de acesso é apagado na hora.
- Ou no Instagram: Configurações › Apps e sites › INFI Live › Remover. A Meta nos avisa e apagamos a conexão automaticamente.
- Para apagar todos os dados da loja (produtos, lives, clientes), escreva para contato@inficomunicacao.com.br. Fazemos em até 30 dias.
Clientes de uma loja
Se você comentou em uma live ou preencheu uma sacola e quer apagar seus dados (nome de usuário, comentários, nome, WhatsApp e endereço), escreva para contato@inficomunicacao.com.br com o seu @ do Instagram e o nome da loja. Confirmamos o pedido em até 15 dias e concluímos a exclusão em até 30 dias, exceto dados que a lei obrigue a loja a manter (como registros de venda).